Braku nr VAT na zgłoszeniu serwisowym

[Jeffero]

Będę wymieniał szybę w Berlinie. Zgłaszam to w apce, jednak podając "Billing address", mimo ustawienia "Business" i wypełnienia nazwy firmy i VATu, po zatwierdzeniu nie ma tam VATu. Gdy wchodzę w edycję, znów jest ustawione na "Personal" i mogę tak w kółko. Przechodząc dalej, na "invoice" z wyceną jest nazwa firmy, ale VATu brak. I nie wiem teraz, czy na finalnej fakturze ten VAT będzie czy nie. Na wiadomości mi serwis od wczoraj nie odpisuje, polska infolinia mówi, że ich "pingną" o kontakt. To jest normalne, czy jakiś bug? Już raz w serwisie w Berlinie byłem na wyważeniu kół, ale że to było z gwarancji to nie zwracałem uwagi na ten VAT - na finalnej fakturze na 0 euro jest wpisany, ale nie wiem mam już dostępu do tej wstępnej wyceny, żeby sprawdzić czy tam też był.