Napisz odpowiedź

Message: [QUOTE="KrzyCh, post: 99901, member: 2081"] Taka ciekawostka: Miałem wykupiony pakiet Travel Plus do 17/06 na włoski pesel. Żadnego maila o utracie ważności nie dostałem wcześniej. Wczoraj 16/06 pakiet był widoczny jeszcze w apce i się ładowałem gdzieś w Niemczech 2 razy. Wieczorem przyszła faktura za jedno z tych ładowań i próba obciążenia karty w ramach Pay by use. Stawka 0,77€/kWh. Kartę (wirtualną) wcześniej zamroziłem bo się obawiałem, że mi przedłużą pakiet pomimo anulowania subskrypcji (zrobiłem to 15/06). Zablokowali mi możliwość ładowania. Napisałem do nich i odpisali, że biznesowa decyzja o wyłączeniu pakietów od 15/06 w moim kraju, a ja im że jak mogą anulować aktywny pakiet, za który już zapłaciłem. I że to bezprawne i niewłaściwe traktowanie konsumenta. Bo w sumie równie dobrze mogliby wyłudzać pieniądze sprzedając miesięczny pakiet i anulując go następnego dnia. Czekam - zobaczymy co dalej. Najśmieszniejsze jest to, że mogę wybrać kraj w apce (Włochy i Niemcy). Jak wybiorę Włochy to wszystkie pakiety tam są i pewnie mógłbym go kupić. Niezły chaos. [/QUOTE]