Napisz odpowiedź

Message: [QUOTE="cojestdoktorku, post: 177211, member: 2545"] Podobno jak spławiaja klienta to robią tak: "każda "odrzucona" reklamacja miała być uczczona aplauzem współpracowników i uderzeniem w metalowy ksylofon. Menedżerowie mieli chwalić takie działania i podkreślać, że każda odrzucona skarga to oszczędność rzędu 1000 dolarów. .... Agencja Reutera podaje, że wspomniany zespół został utworzony specjalnie w celu utrudnienia zgłaszania reklamacji przez klientów. Pracownicy zostali poinstruowani, by w momencie wystąpienia jakichkolwiek trudności przy próbie kontaktu z poszkodowanym właścicielem, z automatu uznawać skargę za "zamkniętą". Także serwisanci mieli zaprzestać przeprowadzania zdalnych testów diagnostycznych w pojazdach i automatycznie informować, że z samochodami jest wszystko w porządku. Rzekomo zespół miał odpowiadać za zamykanie nawet kilkuset takich spraw w tygodniu" [URL unfurl="true"]https://motoryzacja.interia.pl/wiadomosci/producenci/news-tesla-oszukiwala-z-zasiegiem-mial-powstac-nawet-zespol-do-od,nId,6929872#utm_source=paste&utm_medium=paste&utm_campaign=firefox[/URL] [/QUOTE]