Napisz odpowiedź

Message: [QUOTE="JM&JM, post: 167895, member: 3282"] [B]Przestroga dla Tych z Was, którzy mają Teslę na gwarancji a chcieliby skorzystać z polisy auto-szyba i wymienić szybę w firmie wskazanej przez ubezpieczyciela, która nie jest serwisem lub body shopem Tesli.[/B] W skrócie opis sytuacji. Choć wiem, że krótko raczej nie potrafię ale się postaram [LIST=1] [*]W piątek nadlatujący kamień na A4 na remontowanym odcinku zdemolował mi przednią szybę - cóż zdarza się. Ostatni taki przypadek miałem 9 lat temu. Myślę sobie auto-szyba ma 8 tyś. ochrony więc spokojnie się zmieszczę. [*]Dzwonię do Santander Multi aby zgłosić szkodę ale mówią mi, że z "autoszyby" to mam zgłosić bezpośrednio do PZU. [*]Zgłaszam mailowo do PZU w poniedziałek i następnego dnia telefonicznie dostaję info, że do 2 dni otrzymam SMS z informacją jaki warsztat wymieni mi szybę na zgodną z oryginałem. Pani w PZU o oryginalnej szybie nawet nie chce słyszeć bo to po za zakresem OWU. [*]W środę dzwoni do mnie PHU Szybex aby umówić się na wymianę. Na pytanie jaką szybę otrzymam informują mnie że zgodną z oryginałem. [LIST=1] [*]Na moją prośbę wysyłają mi certyfikat Saint Gobain potwierdzaj zgodność OEM ale szyba bez logo Tesla (okazuje się, że już są zamienniki). [*]Na pytanie czy pracownik ma uprawnienia SEP do pracy z elektrykami? Odp. Nie [*]Na pytanie czy mają certyfikację Tesli na wymianę szyb? Odp. Nie [*]Na pytanie czy mają sprzęt do kalibracji kamer? Odp. Nie ale Teslach sama się kalibruje po kilkunastu kilometrach. [*]Na pytanie kto będzie odpowiadał za ewentualne uszkodzenie kamery po jakimś czasie od wymiany szyby? Odp. Yyyyyy.... nie mieliśmy jeszcze takiego przypadku. [/LIST] [*][LEFT]Odmawiam wymiany szyby i ponownie piszę do PZU prośbę o wymianę w body shop lub serwisie Tesli.[/LEFT] [*][LEFT]Następnego dnia dzwoni infolinia, że mam wykonać wymianę w PHU Szybex. Ponownie odmawiam i telefonicznie zgłaszam reklamację. Reklamacja przyjęta, czas na rozpatrzenie 30 dni[/LEFT] [*][LEFT]Dzwonię dzisiaj do technika mobilnego z nadzieją, że może on zna jakiś sposób aby doprowadzić sprawę do szczęśliwego finału i co się dowiaduję???[/LEFT] [LIST=1] [*][B][LEFT][B]Wymiana szyby bez kalibracji spowoduje błędne działanie systemów wspomagania (AP, asystent hamowani, zmiany pasa, etc.[/B][/LEFT][/B] [*][B][LEFT][B]Wymian w nieautoryzowanym warsztacie jakiegokolwiek stałego elementu auta powoduje utratę gwarancji na cały pojazd a nie tylko na dany element![/B][/LEFT][/B] [*][LEFT]Sugeruje aby PZU zadzwoniło do serwisu Tesli aby dowiedzieć się co i jak[/LEFT] [/LIST] [*][LEFT]Wysyłam do PZU kolejnego maila jako uzupełnienie zgłoszonej reklamacji....[/LEFT] [/LIST] Pozostało tylko do 29 dni jazdy z pękniętą szybą do czasu rozpatrzenia reklamacji w nadziei, ze w tym czasie nie zabiorą mi dowodu rejestracyjnego :) Czy w PL nie może być prosto w przypadku prostych tematów??? Masz ubezpieczenie na 8 tyś? Oryginalna szyba z wymianą w body shopie 6,6 czyli mieścisz się w wartości polisy. Naprawiasz i zadowolony jeździsz dalej. Nie Tu trzeba cały czas walczyć o wszystko i być specjalistą od prawa ubezpieczeniowego! [/QUOTE]

Verification