Napisz odpowiedź

Message: [QUOTE="JM&JM, post: 170935, member: 3282"] Niestety wymiana szyby z polisy Auto–Szyba nie jest możliwa do zrealizowania wg. PZU w taki sposób, aby w wyniku wymiany otrzymać auto sprawne i nie utracić gwarancji na pojazd. Od 11 do 29 lipca trwało „boksowanie” telefoniczne i mailowe z działem reklamacji PZU S.A. w którym kwestionowałem "warsztat" wskazany przez PZU S.A. do wymiany szyby a nie samą szybę i tak w skrócie. [LIST] [*]PZU wysyła decyzję o odmowie wymiany szyby na oryginalną i wysłała w świat papier Pocztą na błędny adres. Dopiero po kolejnej mojej interwencji łaskawie treść decyzji została mi przeczytana – ja na to, że nie szyba w zamienniku była kwestionowana, tylko miejsce montażu zamiennika w wyniku, którego utracę gwarancję i otrzymam niesprawne auto. [*]PZU informuje mnie, że rozezna temat innych warsztatów w których mógłbym wymienić szybę bez utraty gwarancji i z kalibracją kamery. [*]W wyniku rozeznania warsztatów PZU ponownie wskazuje mi PHU Szybex i twierdzi dodatkowo, że kalibracja kamer wykracza poza zakres ubezpieczenia i mam ją wykonać we własnym zakresie. [*]Na moją kolejną uwagę, że wymiana w PHU Szybex oznacza utratę gwarancji na auto, PZU twierdzi, że nie mogą zlecić wymiany w Body Shopie Tesli do wysokości sumy ubezpieczenia, bo tam zamontują mi szybę oryginalną a nie zamiennik a polisa dotyczy zamiennika i kwestia utraty gwarancji ich nie interesuje. [*]Moja prośba o wskazanie w OWU wykluczeni, które nie pozwalają wykonać montażu w serwisie Tesli lub Body Shopie Tesli zostaje zignorowana. [/LIST] Generalnie wg. PZU sam sobie jestem winien, bo przyjąłem pakiet zaproponowany przez SCM i kupiłem pakiet ubezpieczenia z Auto Szybą na zamienniku a nie na oryginale a oni mają wywalone na to, że auto jest na gwarancji, pomimo że podjęli się ubezpieczenia fabrycznie nowego auta i jak chcę wymienić w Tesli to mam zrobić z polisy AC. No więc tak sobie myślę, że bitwa przegrana, ale do końca wojny daleko. Wymienię to cholerną szybę na swój koszt a do naszego narodowego ubezpieczyciela pójdzie roszczenie cywilne z regresem szkody, bo w mojej opinii to jest jakaś granda! [/QUOTE]

Verification