Napisz odpowiedź

Message: [QUOTE="nolaan, post: 6459, member: 239"] Dla mnie nadal jest mało pojęte że w branży w której produkt kosztuje 200k PLN+ obsługa klienta jest na takim poziomie. Polecam np. przejechać się do punktów obsługi fotelików dla dzieci i zobaczyć jaki tam jest customer service. Nie chodzi o to, żeby działy się tam cuda, ale zbiór małych, prostych rzeczy takie jak: oddzwanianie w ogóle lub wcześniej niż po tygodniu, "dzień dobry, jestem X, zajmę się tym, a mój kolega potem zajmie się Y, czy napije się pan kawy". Dobry dealer miał ze mną deal po jednym kontakcie, 5 innych odezwało się do mnie po dwóch tygodniach. W czasach same day delivery itd - szalone. Zamówiłem wczoraj M3LR - póki co termin to enigmatyczny czerwiec, ale sądząc po Waszych historiach i rozpiętości dat to nie powinienem liczyć na samochód wcześniej niż za 2msc. [/QUOTE]