Smart EQ 2023
11 tys przebiegu
Kupiłem go 2 dni temu.
Podłączyłem wczoraj do ładowarki w mieście (na Orlenie w Szczecinie) (44kW) I naładowałem od 60% do 80% -> zdziwiło mnie, że ładuje z mocą jedynie 4,5 kW
Dzisiaj znowu chciałem podładować (60% miał) gdy włożyłem wtyczkę (ta sama stacja Orlen) pokazał się komunikat "Ładowanie niemożliwe patrz instrukcja obsługi" i zaświeciła się pomarańczowa bateryjka z wykrzyknikiem. Po 2 minutach komunikat zniknął i rozpoczęło się ładowanie (znów tak jak wczoraj z mocą jedynie 4,5 kW) doszło do 98% i pojawił się ponownie ten sam komunikat i bateryjka z wykrzyknikiem. Ładowanie zostało przerwane. Pozostawiłem pojazd wyłączony na 30 minut. Po ponownym włączeniu komunikat ciągle się wyświetla. Po zostawieniu auta na godzinę - bez zmian.
Co mogę zrobić, jestem ze Szczecina. Auto jest na gwarancji. Serwis Berlin czy Poznan? Jak wyglada sprawa dojazdu serwisu? Auto nie dojedzie samo - czy muszę na własny koszt wynająć lawetę?
Z góry dziękuję za odpowiedzi.
11 tys przebiegu
Kupiłem go 2 dni temu.
Podłączyłem wczoraj do ładowarki w mieście (na Orlenie w Szczecinie) (44kW) I naładowałem od 60% do 80% -> zdziwiło mnie, że ładuje z mocą jedynie 4,5 kW
Dzisiaj znowu chciałem podładować (60% miał) gdy włożyłem wtyczkę (ta sama stacja Orlen) pokazał się komunikat "Ładowanie niemożliwe patrz instrukcja obsługi" i zaświeciła się pomarańczowa bateryjka z wykrzyknikiem. Po 2 minutach komunikat zniknął i rozpoczęło się ładowanie (znów tak jak wczoraj z mocą jedynie 4,5 kW) doszło do 98% i pojawił się ponownie ten sam komunikat i bateryjka z wykrzyknikiem. Ładowanie zostało przerwane. Pozostawiłem pojazd wyłączony na 30 minut. Po ponownym włączeniu komunikat ciągle się wyświetla. Po zostawieniu auta na godzinę - bez zmian.
Co mogę zrobić, jestem ze Szczecina. Auto jest na gwarancji. Serwis Berlin czy Poznan? Jak wyglada sprawa dojazdu serwisu? Auto nie dojedzie samo - czy muszę na własny koszt wynająć lawetę?
Z góry dziękuję za odpowiedzi.
