Czy ktoś zna poprawny numer telefonu wsparcia do nich? Ten podany na https://www.chargepoint.com/pl-pl/support/ (+48 (22) 209 89) jest niepoprawny.
ChargePoint
- Thread starter Szaruś
- Start date
Dzwoniłem kiedyś na ten dla partnerów, to podobno u nas to samo:
+48 57 3560425
Mam pytanie do użytkowników ChargePoint (ja zacząłem używać dopiero w listopadzie, więc jestem świeży w temacie). Zamówiłem kartę RFID (przyszła w miarę szybko), podpiąłem swoją kartę Visa. W listopadzie coś tam u nich było pokopane z systemem - ładować się dało, ale w historii ładowań nic nie widziałem, ani nic nie ściągali z karty bankowej . Miałem kilka ładowań za w sumie około 106 zł.
Wczoraj się obudzili, i hurtem zarzucili mnie wszystkimi ładowaniami z listopada. Jako że miałem kartę Visa zablokowaną, to po kilku niedanych próbach pobrania kasy z karty, wyrzucili ją z mojego profilu. Odblokowałem kartę i dodałem ją z powrotem. I pobrali kasę, ale tylko 50 zł. A dzisiaj pobrali dodatkowe 90 zł z komunikatem:
Thank you for charging with ChargePoint. Your balance fell under PLN 25.00 and based on your recent usage we automatically funded your account with PLN 90.00 from your payment source.
Your current balance is PLN 30.92, which will be applied to future charging sessions.
We’ll replenish your account again the next time your balance falls below PLN 25.00.
To tam zawsze trzeba trzymać u nich minimum 25 zł? Ja myślałem, że pobierają z karty tyle ile trzeba przy każdym ładowaniu.
Wczoraj się obudzili, i hurtem zarzucili mnie wszystkimi ładowaniami z listopada. Jako że miałem kartę Visa zablokowaną, to po kilku niedanych próbach pobrania kasy z karty, wyrzucili ją z mojego profilu. Odblokowałem kartę i dodałem ją z powrotem. I pobrali kasę, ale tylko 50 zł. A dzisiaj pobrali dodatkowe 90 zł z komunikatem:
Thank you for charging with ChargePoint. Your balance fell under PLN 25.00 and based on your recent usage we automatically funded your account with PLN 90.00 from your payment source.
Your current balance is PLN 30.92, which will be applied to future charging sessions.
We’ll replenish your account again the next time your balance falls below PLN 25.00.
To tam zawsze trzeba trzymać u nich minimum 25 zł? Ja myślałem, że pobierają z karty tyle ile trzeba przy każdym ładowaniu.
Last edited:
Przed 1. ładowaniem był komunikat, że doladują konto kwotą 45 zł przy pierwszym płatnym ładowaniu.
Wygląda na to, że oni konto doładowują pakietami po 45zet. No i jest to minimum 25 zł.
Mnie interesuje jak oni to przez euro przeliczają i kiedy.
Myślałem że obciążą w EUR skoro tak ceny podają...
Jesli przeliczają na złotówki od razu po ładowaniu to kursy wychodzą sensowne.
Wygląda na to, że oni konto doładowują pakietami po 45zet. No i jest to minimum 25 zł.
Mnie interesuje jak oni to przez euro przeliczają i kiedy.
Myślałem że obciążą w EUR skoro tak ceny podają...
Jesli przeliczają na złotówki od razu po ładowaniu to kursy wychodzą sensowne.
Ja się ładowałem kilka razy w dniach 12-18.11.2023 za 0.32 EUR/kWh (tak było w apce). W dniu 7.12.2023 (wtedy pojawiła mi się historia ładowań) to przeliczyli jako 1.39 PLN/kWh. Czyli wychodzi 1 EUR = 4.34375 PLN. Patrząc na kursy ECB (13.11.2023: 4.4280, 17.11.2023: 4.3770, 6.12.2023: 4.3403, 7.12.2023: 4.3313) przelicznik mają całkiem OK. Wygląda na to, że przeliczyli mniej więcej kursem z 6.12.2023.
KrzysztofFly
Moderator
Zapewne wiele by się wyjaśniło, gdybyście jeszcze napisali jakie mieliście karty podpięte, bo to może zrobić dużą różnicę
.Najnowsze dyskusje
-
Chciałem zrobić battery test, ale chyba coś nie pykło
- Started by chris89
- Wypowiedzi: 0
-
Czujnik poziomy płynu do spryskiwaczy
- Started by Rust
- Wypowiedzi: 4
-
-
-
-
Tesla zastępcza, a limit kilometrów.- Started by Gingol
- Wypowiedzi: 11
