Moja przygoda z Arvalem

[solik]

Ja dostalem to samo. Mail z przypomnieniem o oswiadczeniu otrzymalem 29 maja.

Wg umowy powinnismy zlozyc w firmie leasingowej oswiadczenie o przebiegu 14 dni po okresie 2 lat od otrzymania dotacji, ja nic nie skladalem bo Arval ma zdalny wglad w system i widzi jaki mam przebieg (ktory spelnilem z nawiazka)

Dzis odeslalem reklamacje. Mogli w marcu wysylac przypomnienia (wtedy uplynely 2 lata) a nie na koniec maja!

Zastanawiajaca jest grafika z majowego maila - "Zakonczenie okresu w Q3 2024"

 

[Halczyn]

Dawno się tak nie zagotowałem. 29 maja tak jak Ty @solik też dostałem to oświadczenie, które wysłałem w ten sam dzień. Z tego co pamiętam argumentacja dot. montażu GPS'u zakładała właśnie uproszczenie weryfikacji przebiegu.

 

[solik]

Ja w dniu uplywania 2 lat mialem przebieg wiekszy niz ustawa przewiduje wiec tymbardziej sie zagotowalem. Nadal mysle, ze to jakis dev niepodumal bo w tych notyfikacjach nic sie nie zgadza.

Najlepsze jest to, ze w mailu z maja jak byk sa przeklejone wartosci z GPS gdzie wynika, ze na dzien uplywu okresu mialem przebieg powyzej wymaganego.

 

[solik]

Sprawdzilem swoja umowe i jest tam tak:







Wiec Firma Leasingowa jak najbardziej dokonala (czy nie i teraz na nas chca zwrocic odpowiedzialnosc?) weryfikacji przebiegu, ubezpieczenia montujac zdalne urzadzenie do odczytu przebiegu na ktore dodatkowo wyrazalismy zgode. Ale maja syf.

 

[Halczyn]

Syf to mało powiedziane. Zastanawiam sie jak to technicznie możliwe, że wysyłają mi informację o tym, że przebieg u mnie na marzec to 34tys, wymagane było 30tyś, a następnie chcą zwrotu dotacji. Procesy w Arvalu muszą być mocno zaburzone. Ciekawe ile takich bezpodstawnych wypowiedzeń wysłali

 

[solik]

BOK telefoniczny stwierdzil, ze to jest globalny problem bo maja setki telefonow w tej sprawie a kazdy ma inny okres podpisania umowy. Mam nadzieje, ze to systemowy problem bo watpie ze ktos to recznie wysyla.

Tabela z maja ma bledy - brakuje data zamiast przebieg?



Zwlaszcza, ze konstrukcja umowy BOS jest taka, ze sami wrecz oferuja rozne metody na weryfikacje i prosza o to firmy leasingowe zanim beda zadali zwrotu czegokolwiek.

Dodatkowo ciekawy zapis w umowie:

§ 6 Zwrot Dotacji

W przypadku, o którym mowa w ust. 3 pkt 2, jeżeli Beneficjent przedstawi potwierdzenie uzyskania przebiegu Pojazdu co najmniej w wysokości 10.000 km, jaki uzyskał od Dnia zrealizowania Przedsięwzięcia, nie jest zobowiązany do zwrotu Dotacji ani odsetek. Potwierdzeniem, o którym mowa w zdaniu pierwszym, jest wpis w książce serwisowej dokonany przez Autoryzowaną Stację Obsługi, wpis w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców lub odczyt z urządzenia telemetrycznego zamontowanego w Pojeździe przez Firmę Leasingową.

z kazdej strony sa zapisy stojace po stronie beneficjenta.

 

[Halczyn]

Odpowiedź na mejla sprzed chwili, zakładam po czasie reakcji, ze jednak nie robi tego automat:

 

[solik]

A tutaj myk jeszcze inny

 

[Halczyn]

Ja powołałem sie na par 5 ust 4/5, zakładam, ze odpowiedź dostanę taką samą jak Ty

 

[solik]

Przy czym wychodzi na to, ze im nie chodzi o przebieg.