TMY Juniper i ładowarki Orlen AC - wyłączają ładowanie po dwóch minutach...

Grz

Nowy na Forum
Za każdym razem, kiedy podłącze do ładowania AC na Orlenie Teslę Y Juniper, mam (na oko) jakieś 33% szans że będzie się grzecznie ładować. W pozostałych przypadkach naładuje 0.1 kWh, max 0.2 kWh i ładowarka przerywa ładowanie, a ja na telefon dostaje powiadomienie o wystawionej fakturze na 20gr czy 40gr... W takiej sytuacji odłączam kabel od auta, podpinam ponownie, rozpoczynam ładowanie w aplikacji i następuje "rzut kostką" - albo będzie się ładować bez problemów, albo znowu po dwóch minutach wyłączy ładowanie.

Nie jest to problem z ustawieniami auta - jest ustawione ładowanie 16A do 80% lub 100%. Jestem pewien, że nie jest to problem z kablem - kupiłem inny na Amazonie i ładowarka zachowywała się tak samo. Nie jest to też problem jednej konkretnej ładowarki - próbowałem pięciu różnych ładowarek Orlenu w trzech różnych miastach. Ładowarki DC działają bez problemów, nawet Orlenowskie. Inne ładowarki AC z których korzystałem również nie sprawiają trudności - mają wbudowany kabel i chwytają prawidłowo za pierwszym razem.

W czym leży problem? Czy to ładowarki Orlenu są nieprzewidywalne, czy moje auto niesprawne od nowości? Jakie są Wasze pomysły?
 

Grz

Nowy na Forum
Korzystam z aplikacji Orlen Charge, oficjalnej. Tak jak @danielm napisał, nie ma innej opcji.
Stawki na Orlenie były przyjemne w maju, bodajże -35% od ceny bazowej. Teraz jest marna promocja z punktami Vitay, więc wychodzi tak "rynkowo", plus minus.
 

jarqu

Posiadacz elektryka
Za każdym razem, kiedy podłącze do ładowania AC na Orlenie Teslę Y Juniper, mam (na oko) jakieś 33% szans że będzie się grzecznie ładować. W pozostałych przypadkach naładuje 0.1 kWh, max 0.2 kWh i ładowarka przerywa ładowanie, a ja na telefon dostaje powiadomienie o wystawionej fakturze na 20gr czy 40gr... W takiej sytuacji odłączam kabel od auta, podpinam ponownie, rozpoczynam ładowanie w aplikacji i następuje "rzut kostką" - albo będzie się ładować bez problemów, albo znowu po dwóch minutach wyłączy ładowanie.

Nie jest to problem z ustawieniami auta - jest ustawione ładowanie 16A do 80% lub 100%. Jestem pewien, że nie jest to problem z kablem - kupiłem inny na Amazonie i ładowarka zachowywała się tak samo. Nie jest to też problem jednej konkretnej ładowarki - próbowałem pięciu różnych ładowarek Orlenu w trzech różnych miastach. Ładowarki DC działają bez problemów, nawet Orlenowskie. Inne ładowarki AC z których korzystałem również nie sprawiają trudności - mają wbudowany kabel i chwytają prawidłowo za pierwszym razem.

W czym leży problem? Czy to ładowarki Orlenu są nieprzewidywalne, czy moje auto niesprawne od nowości? Jakie są Wasze pomysły?
Witaj w klubie mam niemal identycznie z moja tesla, prawie za każdym razem AC czy DC po kilku sekundach na orlenie kończy się ładowanie i dostaje fakturę na pare groszy natomiast za drugim razem zawsze jak wyjme i wsadzę tą samą wtyczkę to ładuje się bez problemu aż ja zakończe ładowanie...

Zgłosiłem to nawet do supportu orlenu i dostałem taką odpowiedź w kwietniu i nic więcej do dzisiaj:

Szanowny Kliencie,


dziękujemy za kontakt. Sprawa została zarejestrowana i przekazana do realizacji.
Odpowiedź zostanie udzielona po weryfikacji zgłoszenia, w możliwie najkrótszym czasie.

Z poważaniem,


Dział Standardów i Relacji z Klientami Sieci Detalicznej
ORLEN S.A.
 
Top