Tesla Model Y, dostawy I kwartał 2023

[mm-tesla]

na jaki numer się dodzwoniłeś? ja dzisiaj próbowałem dodzwonić się do działu sprzedaży po fakturę i bezskutecznie

W sprawie faktur pisz maila, scdodzeonic się jest ciężko, trzeba trafić, tak przed 10 rano, później nikt nie odbiera.

 

[itguy]

Dzwonię na Warszawę, klikam 1, później 2 (ze nie dzwonię z wypadku), bez czekania na automat.

haha, nikt nie ma pretensji że tak ich podchodzisz?

 

[pancz]

Mam pytanie jak zgłosić ewentualne pretensje po odbiorze samochodu np zle spasowana klapa bagażnika a przedewszystkim w jaki sposob odzyska 1200zł oplaty rezerwacyjnej - przy odbiorze samochodu Pan zapewnial ze to wszystko sie robi w aplikacji ale tego nigdzie nie ma ani jednego tematu ani drugiego - u mnie skrzynka odbiorcza sluzy tylko do odczytania wiadomosci ktore wysyla Tesla, nowej nie da sie napisac..

 

[Michal]

Sekcja serwis.
1200 powinno być odliczone od opłaty końcowej.

 

[pluto]

Dokładnie opłata rezerwacyjna jest automatycznie odliczana od kwoty opłaty końcowej, tak jak np. w moim przypadku zamiast ceny 266 490 zł wpłaciłem 265 290 zł i jestem już rozliczony na 0.

 

[Piti]

Mam pytanie jak zgłosić ewentualne pretensje po odbiorze samochodu np zle spasowana klapa bagażnika a przedewszystkim w jaki sposob odzyska 1200zł oplaty rezerwacyjnej - przy odbiorze samochodu Pan zapewnial ze to wszystko sie robi w aplikacji ale tego nigdzie nie ma ani jednego tematu ani drugiego - u mnie skrzynka odbiorcza sluzy tylko do odczytania wiadomosci ktore wysyla Tesla, nowej nie da sie napisac..

Po odbiorze auta na głównym widoku (na dole).
Serwis > Zgłoś do serwisu > (wybierasz sam co jest nie tak)
Nie klikamy nigdzie.

 

[pancz]

Ja zapłaciłem prywatnie 1200zł a potem leasing wpłacił cała kwotę pełną za samochód. Wystawili co prawda fakturę korygującą na te 1200zł ale nie wiadomo kiedy i jak zwrócą .

 

[STMS]

Ja zapłaciłem prywatnie 1200zł a potem leasing wpłacił cała kwotę pełną za samochód. Wystawili co prawda fakturę korygującą na te 1200zł ale nie wiadomo kiedy i jak zwrócą .

mi po ok 1,5 tyg od odebrania - ta sama procedura

 

[pancz]

mi po ok 1,5 tyg od odebrania - ta sama procedura

Musiałeś coś robić w tym kierunku - dzwonić , klikać itp ? czy po prostu czekać i doszedł zwrot na kartę lub inne "źródło" z którego płaciłeś ?

 

[STMS]

Nic

Zdziwiłem się ze tak szybko

Tylko ja płaciłem karta i na kartę zwrócili